Ga direct naar de inhoud.

Hoe blijft service behapbaar met tech?

4F2CF6CA C999 4414 9C81 426A0B5E2C50

Jouw maakbedrijf een techbedrijf? Dat klinkt onrealistisch, bijna science fiction. Of toch niet?

kijk verder

Hoe kun je het onderscheidend vermogen van je producten vergroten?

IMG 0397

Wil jij je met je producten onderscheiden door ze te verbinden met internet? Wil je technologisch innoveren om te winnen van je concurrenten? Denk je echt dat technologie de oplossing is voor al je bedrijfsproblemen?

kijk verder

Wordt jouw business ingehaald door servicediensten?

IMG 7109

Start-ups eten je de kaas van het brood, want ze zetten met groot succes serviceabonnementen op de markt, zonder enige legacy en zonder eigen producten. Hoe doen ze dat?

kijk verder

Blijft jouw product zo goed verkopen?

IMG 9910

Weet je nog waarom jij ondernemer bent geworden? Je zag een kans, je voelde aan dat je het beter kon, je trok de stoute schoenen aan en ging ervoor! Dat heb je op eigen kracht gedaan, dus waarom zou je die aanpak veranderen?

kijk verder

Nieuw verdienmodel met laag risico

IMG 6718

Droom jij wel eens van een duurzaam verdienmodel waarvan je klanten blij worden, zodat ze niet meer elke cent omdraaien? Services as a business is zo’n verdienmodel.
Maar waarom zou je juist nu met iets nieuws beginnen? Is dat risico niet veel te hoog?

kijk verder

Ben je de goedkoopste of de beste?

IMG 7856

‘Die tuinbouwsector is echt centenwerk. Dat is altijd al zo geweest. Als ik niet de scherpste ben, is mijn concurrent het wel en raak ik handel kwijt. Dus kom nou niet aan met mooie verhalen over nieuwe verdienmodellen, want dat werkt bij ons gewoon niet!’

kijk verder

Je mindset is de sleutel

IMG 7624

De waarde van Tesla is in coronatijd gestegen tot meer dan duizend dollar per aandeel, terwijl de autoverkoop instort. Want Tesla maakt weliswaar auto’s, maar wordt gewaardeerd als een techbedrijf. Als dat in de automotive kan, waarom dan niet in jouw sector?

kijk verder

Nieuw leven in een branche die vrijwel stil ligt: de fles en het etiket

IMG 7622

De vraag is niet of je onderneming geraakt wordt door corona, maar wanneer, hoe hevig en hoe lang. Staat jouw core business, die jaren jouw succesformule is geweest, voor lange tijd onder druk of is die zelfs helemaal niet meer levensvatbaar? Denk dan eens na over het etiket van je business.

kijk verder

Duurzaam verdienmodel van uitslaande brand tot vlammend succes

IMG 7409

Hoe kon het gebeuren dat een duurzaam verdienmodel als services na een enthousiaste ontvangst door de ondernemer verzandde in de organisatie?

kijk verder

Je ego zegt ‘groeien’ maar je purpose zegt ‘bloeien’

Headers voor nieuwsbrieven 68

Groei in omzet, medewerkers en bedrijfsruimte is tastbaar. Het streelt je ego, want wat is er nu mooier dan zichtbaar succesvol zijn, toch?

Echter, het geluk van groei is vluchtig. Is jouw verdienmodel wel in lijn met jouw purpose?

kijk verder

Service als verkoopargument voor je product?

Headers voor nieuwsbrieven 50

“Discussies over service leiden de klant alleen maar af en roepen te veel weerstand op in het verkoopproces, toch?”

kijk verder

Service, een verdienmodel?

Headers voor nieuwsbrieven 49

Vraag tien ondernemers naar service en ze zeggen alle tien dat het uiterst belangrijk is om hun klanten tevreden te houden. 

"Maar wat versta je daar nu onder, 'tevreden houden'?"

kijk verder

Heb jij vervelende klanten? Eigen schuld.

Headers voor nieuwsbrieven 47

Vervelende klanten bestaan niet; die worden gecreëerd. Door jou. Want hoe vervelend word jij als jouw leverancier niet adequaat reageert op je vragen?

kijk verder

’Mijn personeel moet gewoon doen wat ik van ze vraag…?’

Headers voor nieuwsbrieven 48

Heb je enig idee hoeveel je jaarlijks investeert om mensen aan te trekken? En hoe effectief is dat? Kan het ook anders; beter?

kijk verder

Gratis service is inflatie van je bedrijf!

Headers voor nieuwsbrieven 44

Je service afdeling groeit mee met je bedrijf. Maar als je die gratis blijft leveren, loop je erop leeg. Gratis heeft geen waarde? Service wel?

kijk verder

Wil je klant echt niet betalen voor service?

Headers voor nieuwsbrieven 45

"De klant wil alleen mijn product en verder niets." Wil je klant echt niets meer dan je product, of is dat het beeld dat jij gecreëerd hebt?

kijk verder

Gratis service? Zet je klant niet op het verkeerde been!

Headers voor nieuwsbrieven 52

Lever jij ook gratis service bij je product? Zit de prijs bij het product inbegrepen? Ben jij als ondernemer steeds bezig je klanten tevreden te houden? 

kijk verder

Ben jij een leverancier of een expert?

Headers voor nieuwsbrieven 40

Als je klanten eenmaal je product gekocht hebben, wil je er eigenlijk niets meer mee te maken hebben. Toch?

kijk verder

Schaalbaar verdienmodel?

Headers voor nieuwsbrieven 39

"Mijn productiebedrijf heeft een lineair groeimodel. Dat is altijd al zo geweest en zal altijd wel zo blijven”, vertelt de ondernemer licht gefrustreerd. Is dat zo?

kijk verder

Wil je de nieuwste Mindset Secrets ontvangen?

Meld je aan en ontvang maandelijks verse inspiratie en concrete tips.

* verplichte velden