Ontdek de geheimen

In de workshop Van kostenpost naar winstgevende dienstverlening nemen we jou en je team mee in de reis die je klanten ervaren als ze je product kopen. Daarin maken we je bewust van de urgentie van kennisbehoefte bij klanten met praktijkcases en levendige voorbeelden.

 

“De workshop heeft onze ogen geopend en nieuwe inzichten gecreëerd in de toegevoegde waarde van dienstverlening.”

 

Technologie verandert klantverwachtingen

De klantverwachtingen stijgen. De technologische ontwikkelingen die je klanten om zich heen zien versnellen dit. Thuis hebben ze Google, Netflix en Spotify. De markt verandert van bezit naar gebruik. De technologische diensten ontwikkelen naar Software as a Service. En nu verwachten je klanten soortgelijke mogelijkheden ook van jouw producten.

Welke technologische ontwikkelingen hebben invloed op jouw producten?

mvb2019 09 27 2053 bewerkt

Onbenut potentieel

If they pay, they'll stay; als je nu je kennis nog weggeeft bij je producten, benut jij je potentieel onvoldoende. Maar als je die kennis waarde geeft en laat betalen, zal je klant er anders naar kijken en je kennis ook op waarde schatten.

Autoriteit in jouw vakgebied

Jij kunt dé autoriteit in je vakgebied worden met winstgevende diensten. Juist als je productie niet verder kan groeien en de concurrentie groot is. Klanten blijven bij je, omdat jij je onderscheidt. Bovendien kunnen deze diensten gemakkelijk groeien, omdat ze schaalbaar zijn.

Het resultaat van deze workshop is de bewustwording van je complete team en de aanzet voor een Gameplan.

austin distel goFBjlQiZFU unsplash

“Het grootste inzicht is dat dienstverlening echt een ander spelletje is. Daar gaan we een toegewijd team op zetten, anders wordt het niets!"

Interesse?

Deel je gegevens met ons en wij informeren je wanneer en hoe we de workshop voor je kunnen inkleden. Tot snel!

* verplichte velden